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Proteger la privacidad de las personas es crucial para el futuro de los negocios. Hemos creado esta declaración de privacidad para demostrar un compromiso firme con el derecho a la protección de los datos y la privacidad de las personas. Describe cómo gestionamos la información que puede utilizarse para identificar de manera directa o indirecta a una persona ("Datos Personales").
Esta Declaración de Privacidad se aplica a la recopilación y el procesamiento de los Datos Personales que nos proporciona o recopilamos de usted mientras accede o utiliza www.tripit.com (el "Sitio"), la aplicación móvil TripIt (la "Aplicación") y los servicios relacionados que se vinculan a esta Declaración de Privacidad (en conjunto, los "Servicios TripIt").
El controlador para fines de recopilación y procesamiento de los Datos Personales descrito en esta Declaración de Privacidad es Concur Technologies, Inc., 601 108th Avenue NE, Suite 1000, Bellevue, WA 98004, EE. UU. a través de su unidad empresarial de TripIt (denominada "TripIt", "nosotros" o "SAP Concur").
Cualquier referencia a "SAP" se refiere a SAP SE, SAP America, Inc. o la entidad del grupo SAP correspondiente. Puede encontrar una lista actual de las entidades del grupo SAP aquí. SAP Concur es una subsidiaria de propiedad total de SAP.
También podemos complementar esta Declaración de Privacidad con otros avisos de privacidad en los Servicios TripIt. Esta Declaración de Privacidad se aplica solamente a la información recopilada por nosotros a través de los Servicios TripIt y no se aplica a los servicios vinculados a otras políticas de privacidad, incluidos los sitios web o servicios de terceros a los que se conecta desde nuestros Servicios TripIt, como plataformas de redes sociales o aplicaciones de terceros conectadas. TripIt no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos terceros. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de esos terceros.
TripIt puede procesar Datos Personales por uno o varios de los siguientes fines comerciales:
TripIt procesa los Datos Personales con el fin de operar, proporcionarle y administrar su uso de los Servicios TripIt. Este procesamiento incluye: (i) crear y actualizar sus itinerarios de viaje y su perfil y, de otra manera, proporcionar, operar, alojar, actualizar, conectar y mejorar los Servicios TripIt, (ii) responder a sus comentarios y preguntas y proporcionar servicio al cliente, (iii) capacitar y operar sistemas automatizados que reconozcan y extraigan información sobre viajes y programas de recompensas de los correos electrónicos, (iv) mantenerlo actualizado sobre nuevas características y funcionalidades de los Servicios TripIt, así como otras noticias e información sobre productos y servicios ofrecidos por TripIt, entidades del grupo SAP y nuestros socios seleccionados, (v) proporcionarle información mediante correo electrónico u otra forma de notificación electrónica relacionada con su uso, solicitudes y compras, como confirmaciones de transacciones, facturas, avisos técnicos y otros avisos de seguridad, privacidad y problemas administrativos relacionados con su uso de los Servicios TripIt, y (vi) personalizar su experiencia de los Servicios TripIt, contenido, marketing y recomendaciones, así como dirigir el contenido y los servicios para que coincidan más con sus intereses o ubicación.
Alertas de mensajes de texto y push
TripIt utiliza los Datos Personales para comunicarse con usted a través de notificaciones push o texto en función de sus selecciones. Puede gestionar las alertas de mensajes push relacionadas con retrasos de vuelos, cambios de puerta y otra información de alerta específica de su itinerario enviada por los Servicios TripIt a su dispositivo móvil a través de la página de configuración en el Sitio o dentro de la Aplicación. Del mismo modo, puede gestionar alertas de mensajes de texto a través de la página de configuración en el Sitio o dentro de la Aplicación, y siempre puede optar por no recibir alertas de mensajes de texto respondiendo STOP a cualquier mensaje de texto enviado por TripIt.
Compartir la información de su viaje
En el menú de configuración, puede configurar determinados controles de privacidad que permiten compartir información del perfil, información del viajero e información y estadísticas del itinerario con otros usuarios o con el público en general (incluidos los motores de búsqueda externos). Puede compartir itinerarios específicos tanto con usuarios de Servicios TripIt como con no usuarios. Si enviamos un itinerario por correo electrónico en su nombre a un no usuario, usted manifiesta que tiene permiso para pedirnos que enviemos un correo electrónico a dicha persona.
Experiencia de usuario
TripIt también procesa información relacionada con su visita a nuestro Sitio para mejorar su experiencia de usuario, identificar su demanda individual y personalizar la forma en que le proporcionamos la información que está buscando. Con este fin, recopilamos información independientemente de si se ha registrado con un perfil de usuario o no.
Cookies
TripIt procesa los Datos Personales sobre los usuarios de los Servicios TripIt mediante cookies o tecnologías similares para los fines descritos en esta Declaración de Privacidad. Si visita el enlace "Preferencias de cookies" en el pie de página del Sitio, encontrará más información y tendrá la opción de cambiar sus preferencias de cookies.
En la medida en que lo permita la ley aplicable, TripIt puede procesar sus Datos Personales para investigaciones internas, demostraciones y desarrollo tecnológico y para ayudar a TripIt a crear, desarrollar, operar, ofrecer, mejorar o actualizar los productos y servicios de TripIt. TripIt puede crear conjuntos de datos anonimizados, desidentificados y agregados, estadísticas u otras métricas a partir de Datos Personales para mejorar nuestros productos y servicios o proporcionar información sobre viajes en general.
TripIt procesa sus Datos Personales con el fin de garantizar un nivel adecuado de seguridad técnica y organizativa de los productos, servicios, eventos en línea e instalaciones de TripIt. Para ello, TripIt tomará las medidas necesarias para verificar o mantener la calidad y seguridad de los productos o servicios que sean propiedad de TripIt, que hayan sido fabricados o estén controlados por TripIt. Esto puede incluir el uso de Datos Personales para la identificación y autorización suficientes de usuarios designados, el control de calidad interno a través de auditorías, análisis e investigaciones, la depuración para identificar y reparar errores que afecten a la funcionalidad existente o prevista, la seguridad de cuentas y redes, la replicación para la prevención de pérdidas, la detección de incidentes de seguridad, la protección contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, y la persecución de los responsables de este tipo de actividad. Además, podemos procesar su nombre, imagen y otros datos de contacto o relacionados con el cumplimiento cuando visite una filial o laboratorio local de TripIt en el contexto de la gestión de acceso y la videovigilancia para proteger la seguridad de nuestras ubicaciones y activos.
TripIt y sus productos, tecnologías y servicios están sujetos a la legislación relativa a exportaciones de varios países, entre los que se incluyen los países de la Unión Europea y sus Estados miembro, y los Estados Unidos de América. Las leyes de exportación aplicables, las sanciones comerciales y los embargos emitidos por estos países obligan a TripIt a evitar que las organizaciones, las entidades legales y otras partes enumeradas en las listas de partes sancionadas emitidas por el gobierno accedan a determinados productos, tecnologías y servicios a través de los sitios web de TripIt u otros canales de entrega (por ejemplo, la Lista de sanciones de la Unión Europea, las listas de sanciones de los Estados Unidos, incluida la Lista de personas denegadas [DPL] de la Bureau of Industry and Security [BIS, Oficina de Industria y Seguridad], la Lista de ciudadanos especialmente designados y personas bloqueadas [lista SDN] de la Office of Foreign Assets Control [OFAC, Oficina de Control de Bienes Extranjeros], y las listas de entidades de la Bureau of Industry and Security del Departamento de Comercio de los EE. UU. y las sanciones del Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas). TripIt procesa los Datos Personales en la medida en que sea necesario para cumplir con estos requisitos legales. Específicamente, TripIt procesa los Datos Personales para realizar verificaciones automatizadas de las listas de partes sancionadas aplicables, para repetir periódicamente dichos controles siempre que se actualice una lista de partes sancionadas o cuando un usuario actualice su información. En caso de una posible coincidencia, TripIt bloqueará el acceso a los servicios y sistemas de TripIt y se pondrá en contacto con el usuario para confirmar su identidad.
Si es necesario, TripIt utiliza Datos Personales para prevenir o perseguir actividades delictivas, como cualquier forma de ciberdelito, uso ilegal de nuestros productos y servicios o fraude, para hacer valer nuestros derechos o defender a TripIt de reclamos legales.
Para cumplir con los requisitos relacionados con las leyes de protección de datos y la competencia desleal. En función del país en el que opere la empresa relevante del grupo SAP, y de si usted ha aceptado expresamente recibir o ha optado por no recibir información comercial, TripIt podrá procesar los Datos Personales necesarios para adaptarse a sus elecciones de privacidad y protección de datos para la recepción de dicha información y, cuando sea necesario para garantizar el cumplimiento, intercambiar dicha información con las demás entidades del grupo SAP.
TripIt puede recopilar y procesar Datos Personales de individuos calificados y personas interesadas en nuestras oportunidades profesionales de varias fuentes. Se solicita a los aspirantes y candidatos que se presenten a través del Portal profesional de SAP, independientemente de si esto se realiza de forma inicial o en respuesta a una publicación publicitada. Si se postal, TripIt recopila Datos Personales por medio del Portal profesional de SAP con la finalidad de realizar los procedimientos de solicitud y seleccionar a los aspirantes. Puede encontrar más información sobre cómo SAP recopila y procesa los datos de los solicitantes en la Declaración de Privacidad específica del Portal profesional de SAP.
TripIt recopila y procesa Datos Personales para fines de ventas y marketing. Nuestro objetivo es mantenerlo informado sobre los próximos eventos y los últimos productos y servicios de TripIt. Puede gestionar sus preferencias de correo electrónico mediante las selecciones dentro del Sitio o la Aplicación actualizando la configuración de suscripción de correo electrónico. También puede cancelar la suscripción a los correos electrónicos promocionales. Puede actualizar sus preferencias de correo electrónico periódicamente. Tenga en cuenta que, aunque cancele su suscripción a mensajes de correo electrónico promocionales, es posible que aún tengamos que ponernos en contacto con usted con información transaccional importante relacionada con su cuenta y con el uso del Servicio por su parte. Por ejemplo, aunque haya cancelado la suscripción a nuestros mensajes de correo electrónico, seguiremos enviándole correos electrónicos relacionados con la seguridad, la facturación o los servicios de la cuenta, como el restablecimiento de la contraseña.
Solicitar comentarios, cuestionarios y encuestas
En la medida en que lo permita la ley aplicable, TripIt puede ponerse en contacto con usted para obtener comentarios sobre la mejora del material, producto o servicio relevante. Es posible que TripIt también lo invite a participar en cuestionarios y encuestas. Generalmente, se diseñarán para que pueda participar sin tener que proporcionar información que lo identifique como participante. Si, a pesar de todo, proporciona sus Datos Personales, TripIt los usará para la finalidad especificada en el cuestionario o la encuesta o para mejorar sus productos y servicios.
Contenido personalizado
TripIt procesa información sobre sus interacciones con los Servicios TripIt para proporcionarle los productos y servicios solicitados y mejorar nuestras comunicaciones personales con usted. Estos datos también se pueden utilizar para operar eficientemente el negocio de TripIt, que también incluye: la automatización y agregación de datos para dar soporte a varios esfuerzos analíticos y estadísticos, análisis predictivos y de rendimiento y ciencia de datos exploratorios para dar soporte al recorrido del usuario y cumplir con dichas solicitudes. En la medida en que lo permita la ley, TripIt puede combinar y utilizar dicha información de forma agregada para ayudarnos a comprender sus intereses y demandas de negocio, desarrollar nuestra información estratégica de negocio y de marketing y crear, desarrollar, brindar y mejorar nuestras comunicaciones personalizadas con usted. TripIt también puede utilizarla para mostrar contenido relevante en sitios web de TripIt o de terceros.
IDs de publicidad
Siempre que haya dado su consentimiento o en la medida en que lo permita la ley aplicable, TripIt puede crear un ID de usuario encriptado para proporcionarles a redes sociales operadas por terceros u otras ofertas web (como Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram o Google). Esta información se compara con la base de datos de usuarios propia del tercero para mostrarle contenido de TripIt más relevante.
TripIt procesa varios tipos de Datos Personales sobre las personas con las que interactuamos al dirigir nuestro negocio u operar los Servicios TripIt y otros canales de comunicación.
Según el caso individual, esto puede incluir los siguientes tipos de Datos Personales:
Información de perfil y transacciones
Usted proporciona Datos Personales directamente a los Servicios TripIt. Por ejemplo, como parte de la activación de una cuenta con TripIt, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña, y su aeropuerto o país/región de origen. Si crea la cuenta utilizando una de las opciones de conexión a redes sociales o plataformas de terceros disponibles (un "inicio de sesión de red social" como Google, Facebook o Yahoo), recopilaremos su dirección de correo electrónico asociada y la información de perfil relacionada del proveedor de inicio de sesión mediante red social. También puede identificar a su empresa o empleador, así como proporcionar una foto suya. También puede proporcionarnos direcciones de correo electrónico adicionales con el fin de recopilar información del itinerario y garantizar que conserva el acceso a su cuenta incluso si ya no tiene acceso a su dirección de correo electrónico principal.
Para aprovechar al máximo las características y la funcionalidad de los Servicios TripIt, también puede proporcionarnos información adicional para su perfil, como sus preferencias de viaje, asiento y comida. Y puede indicar los detalles de contacto de emergencia y los números de identificación emitidos por el gobierno necesarios para viajar, como su número de pasaporte o licencia de conducir. Esta información le ayuda a conservar la información de su itinerario y viaje en un solo lugar. Si desea recibir alertas a través de mensajes de texto, debe proporcionar su número de teléfono móvil. Si adquiere Servicios TripIt adicionales, como la actualización de su cuenta a TripIt Pro, recopilaremos determinada información de facturación y pago. Procesamos cualquier pago utilizando terceros y solo conservaríamos los últimos cuatro dígitos del número de tarjeta de crédito y la fecha de vencimiento.
Si así lo exige la ley aplicable, recopilaremos su fecha de nacimiento con el fin limitado de validar su identidad si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones de cumplimiento.
Mediante las páginas de perfil y configuración del Sitio y la Aplicación, puede actualizar la información del perfil asociada a su cuenta en cualquier momento, como la información de contacto y de pago, las preferencias de viaje, la configuración de privacidad y uso compartido, y las alertas y las aplicaciones conectadas. Si ha concedido acceso a su cuenta a miembros del equipo para que gestionen sus itinerarios, es posible que también tengan permiso para editar la información que nos ha proporcionado y para designar a otras personas para que accedan a dicha información y la editen. Puede cambiar quién tiene acceso a su información cambiando las opciones de publicación en la configuración de su cuenta. Puede optar por mostrar cierta información que nos proporcione en su perfil público. Nuestro Sitio puede ofrecer blogs de acceso público o foros de la comunidad. Debe tener en cuenta que cualquier información que decida compartir en estas áreas puede ser leída, recopilada y utilizada por otros.
Cuenta de empresa de SAP Concur
Si su empresa le ha permitido conectar la cuenta de SAP Concur que utiliza mediante su empresa ("Cuenta de SAP Concur") con su cuenta de Servicios TripIt, al permitir que los Servicios TripIt accedan a su Cuenta de SAP Concur, los Servicios TripIt tendrán acceso al perfil de cuenta, los itinerarios y las preferencias de viajero incluidas en su Cuenta de SAP Concur. Los Servicios TripIt pueden utilizar y almacenar estos Datos Personales y combinarlos con otros Datos Personales actualizados por los Servicios TripIt. Los itinerarios de viaje disponibles para su Cuenta de SAP Concur también se recopilarán en su cuenta de Servicios TripIt para que pueda gestionar estos itinerarios con los Servicios TripIt. Una vez conectadas, cualquier itinerario o información de viaje dentro de los Servicios TripIt puede estar disponible para su empresa. Esto puede incluir sus itinerarios personales dentro de los Servicios TripIt, a menos que los excluya mediante la opción "Enlace a Concur" o los borre de su Cuenta de SAP Concur. Si decide desconectar su cuenta de Servicios TripIt de su Cuenta de SAP Concur, o si ya no tiene acceso a su Cuenta de SAP Concur, todos los Datos Personales compartidos con su empresa antes de dicho momento se regirán por los términos entre su empresa y SAP Concur o una entidad del grupo SAP, y deberá ponerse en contacto con su empresa para conocer el uso y la retención de dichos datos. Si tiene la intención de seguir utilizando su cuenta de Servicios TripIt después de que ya no tenga acceso a su Cuenta de SAP Concur, deberá actualizar el correo electrónico de su cuenta de Servicios TripIt a una cuenta de correo electrónico personal.
Servicios conectados de terceros
Los Servicios TripIt también le permiten conectar su cuenta de Servicios TripIt con aplicaciones y proveedores de servicios de terceros. Las aplicaciones de terceros que se conectan a los Servicios TripIt normalmente lo indicarán. Estas aplicaciones de terceros conectadas pueden permitir que los Datos Personales sobre usted se transfieran a los Servicios TripIt. Por ejemplo, si reserva un viaje en una aerolínea con una aplicación de terceros conectada de la aerolínea, la información de reserva correspondiente se puede transferir a los Servicios TripIt. En otros casos, es posible que los Datos Personales se transfieran a un servicio de terceros, y desde este, para que pueda utilizar los Servicios TripIt con una aplicación de terceros que haya elegido. Su uso de aplicaciones o servicios de terceros está sujeto a los términos y condiciones que ha acordado con dichos terceros, incluidos los avisos de privacidad de terceros, y TripIt no es responsable de la calidad o precisión de los datos de terceros disponibles para los Servicios TripIt proporcionados por terceros o de cómo dichos terceros pueden utilizar los Datos Personales. Otros servicios de terceros que haya elegido para conectarse con los Servicios TripIt pueden activarse o desactivarse mediante selecciones en el Sitio o la Aplicación. Por lo general, también puede activar o desactivar las conexiones a través de los propios servicios de terceros. Es posible que algunos servicios de terceros que incluimos a través de nuestros Servicios TripIt le ofrezcan opciones de redes sociales para interactuar con botones o widgets que le permitan dar "me gusta" a la información o publicar información sobre sus actividades públicamente desde los Servicios TripIt a sitios y plataformas de terceros o de forma privada dentro de su red. Al conectar su cuenta de Servicios TripIt con servicios de terceros, permite que los servicios de terceros accedan a la API de Servicios TripIt y obtengan acceso a la información de su itinerario y de su perfil. El uso de esta información se rige por sus condiciones de usuario con usted y sus políticas de privacidad.
Conectar sus cuentas de correo electrónico y recompensas
Puede optar por permitirnos acceder a una o más de sus cuentas de correo electrónico conectando dichas cuentas a su cuenta de TripIt. Si conecta su cuenta de correo electrónico, los Servicios TripIt accederán y analizarán automáticamente el contenido de los correos electrónicos de sus cuentas de correo electrónico de forma continua con el fin de identificar los correos electrónicos relacionados con viajes y recompensas de viaje que puedan incluir reservas de viajes recientes, tarjetas de embarque o declaraciones de programas de recompensas. Una vez identificada, la información del itinerario de viaje y del programa de recompensas se extrae de sus correos electrónicos en su cuenta de Servicios TripIt para que pueda acceder a esta información en los Servicios TripIt. Sin perjuicio de cualquier otra disposición incluida en esta Declaración de Privacidad, TripIt solo utiliza dicha información para proporcionar o mejorar las funciones orientadas al usuario y no utilizará ni transferirá dicha información (aunque sea agregada o anónima) para ofrecer anuncios, incluida publicidad reorientada, personalizada o basada en intereses. El acceso de TripIt a la cuenta de correo electrónico se autoriza a través del mecanismo de acceso del proveedor de correo electrónico. Si decide que los Servicios TripIt realicen un seguimiento de sus puntos de recompensa de viaje, los Servicios TripIt almacenarán detalles de cada una de sus cuentas de recompensas de viaje, incluido su nombre de usuario y contraseña de inicio de sesión para las cuentas con seguimiento. Esta información se utilizará para permitir que los Servicios TripIt, directa o indirectamente a través de proveedores de servicios externos, accedan de forma directa a sus cuentas de recompensas aplicables y analicen y extraigan información de dichas cuentas para utilizarla en los Servicios TripIt. En cada caso se le preguntará si desea conectar una cuenta de correo electrónico o de recompensas de terceros. Puede administrar sus conexiones a cuentas de correo electrónico y de recompensas y desconectarse en cualquier momento en el menú de configuración y en el menú Rastreador de puntos, respectivamente.
Inicios de sesión mediante red social de terceros
Puede iniciar sesión en nuestros Servicios TripIt utilizando inicios de sesión mediante red social de terceros (por ejemplo, Google, Facebook y Yahoo). Estos proveedores de inicio de sesión mediante red social compartirán con nosotros determinados Datos Personales tal como se describe en sus avisos de inicio de sesión o en sus políticas de privacidad, que pueden incluir información como su nombre, foto de perfil, rango de edad, género y otra información pública. Le recomendamos que revise antes de iniciar sesión a través del servicio correspondiente.
Contactos
Desde el Sitio, puede acceder e importar contactos de sus otras libretas de direcciones en línea, como Google, Yahoo y Outlook. Si desea que invitemos a otra persona a unirse a los Servicios TripIt, puede proporcionarnos su dirección de correo electrónico para que podamos enviarle una invitación en su nombre para que visite los Servicios TripIt. Al utilizar la Aplicación, esta también puede acceder a los contactos de su dispositivo si activa estos permisos.
Datos de ubicación
Algunas funciones de los Servicios TripIt pueden recopilar datos de geolocalización precisos, por ejemplo, a través de GPS (sistemas de posicionamiento global), dirección IP y otras tecnologías basadas en la ubicación para proporcionar funciones que requieran su ubicación precisa y el uso de servicios de ubicación en su dispositivo móvil a través de la Aplicación. Es posible que algunas de estas funciones solo estén disponibles para los usuarios de la versión premium "Pro" de los Servicios TripIt. Puede activar o desactivar estos Servicios TripIt dentro de la Aplicación y la configuración de privacidad en su dispositivo móvil. Funciones como Go Now (le alerta sobre eventos importantes, como cuándo debe salir hacia el aeropuerto en función de su ubicación actual, estado del vuelo y condiciones de tráfico en tiempo real) y Recordatorios de terminal y puerta (le alerta sobre su número de terminal y puerta cuando está cerca del aeropuerto) requieren que se configuren los servicios de ubicación en su dispositivo móvil para proporcionar siempre información de ubicación, pero estas funciones solo comienzan a detectar su ubicación unas horas antes de la salida programada y no recopilan continuamente su ubicación. Los Servicios TripIt también pueden proporcionarle servicios de navegación dentro de determinados aeropuertos o entre destinos en función de su itinerario o destinos que haya especificado. Estos servicios requieren que los servicios de ubicación en su dispositivo móvil estén activados solo cuando esté utilizando la aplicación.
Datos de uso
TripIt procesa determinada información relacionada con el usuario, por ejemplo, información relacionada con su navegador, sistema operativo, su dirección IP o información del dispositivo cuando visita el Sitio o utiliza la Aplicación. También procesamos información relacionada con el uso del Sitio y la Aplicación, como las páginas que visita, la cantidad de tiempo que dedica a una página, la página que le ha remitido a nuestra página y los enlaces que seleccione en nuestros sitios.
Si así lo exige la ley o normativa legal, TripIt puede procesar categorías de datos como fecha de nacimiento, credenciales académicas, tarjetas de identidad u otros números de ID, geolocalización, información relevante del socio de negocio sobre, por ejemplo, litigios significativos u otros procedimientos legales, y otra información relevante para el cumplimiento personalizado o el control de las exportaciones.
Por lo general, TripIt pretende recopilar Datos Personales directamente de los sujetos de datos. Si usted o la ley aplicable permite que TripIt lo haga, TripIt también puede obtener Datos Personales de fuentes externas. Estas fuentes de terceros pueden incluir: su empresa a través de una Cuenta de SAP Concur conectada (como se describió anteriormente), terceros a los que indicó que compartan sus Datos Personales con TripIt, fuentes de terceros y fuentes disponibles públicamente, como redes sociales orientadas a las empresas o agente de información.
Cuando recopilamos Datos Personales de fuentes externas, los controles internos establecidos tienen como objetivo garantizar que la fuente externa pueda proporcionar esta información a TripIt y que podamos utilizarla para este fin. TripIt tratará estos Datos Personales según esta Declaración de Privacidad y cualquier restricción adicional impuesta por el tercero que proporcionó a TripIt esos Datos Personales o la ley nacional aplicable.
En la medida en que lo permita la ley o con base en su consentimiento, TripIt puede combinar la información que recopilamos directa o indirectamente sobre usuarios específicos para garantizar la integridad y corrección de los datos y ayudarnos a adaptar mejor nuestras interacciones con usted y determinar la información que más se adapte a su interés o demanda respectivos.
TripIt procesa sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para: (i) poner los Servicios TripIt a su disposición; (ii) cumplir con las obligaciones legales de TripIt de conservar los Datos Personales, que resultan, por ejemplo, de las leyes aplicables de exportación, finanzas, impuestos o comerciales; (iii) cumplir con los fines comerciales legítimos de TripIt, tal como se describe en esta Declaración de Privacidad, a menos que se oponga al uso de sus Datos Personales para estos fines; iv) hasta que revoque el consentimiento que otorgó a TripIt para procesar sus Datos Personales. Para obtener más información sobre cómo puede revocar el consentimiento, consulte la guía a continuación en la sección titulada “Cuáles son sus derechos de protección de datos”.
TripIt puede procesar sus Datos Personales para el desarrollo de productos o servicios hasta que ya no sea necesario.
TripIt puede conservar sus Datos Personales durante períodos adicionales si es necesario para cumplir con las obligaciones legales de procesamiento de sus Datos Personales o si TripIt necesita los Datos Personales para defenderse frente a reclamaciones legales. TripIt conservará sus Datos Personales hasta el final del período de retención pertinente o hasta que se hayan resuelto los reclamos en cuestión.
Es posible que sus Datos Personales se transfieran a las siguientes categorías de terceros:
Si conecta su cuenta de Servicios TripIt con su Cuenta de SAP Concur, como se describió anteriormente, TripIt puede transferir sus Datos Personales a SAP Concur como se describió antes. Otras entidades del Grupo SAP también pueden recibir u obtener acceso a Datos Personales cuando prestan servicios internos del grupo de forma centralizada y en nombre de SAP Concur y las demás entidades del grupo SAP o cuando se les transfieren Datos Personales sobre una base legal respectiva. En dichos casos, estas entidades pueden procesar los Datos Personales para los mismos fines y con las mismas condiciones que se describen en esta Declaración de Privacidad.
TripIt puede contratar proveedores de servicios externos para que procesen Datos Personales en nombre de TripIt, por ejemplo, para consultoría u otros servicios, la prestación de los Servicios TripIt, el cumplimiento y el suministro de ofertas de TripIt u otras comunicaciones. Estos proveedores de servicios pueden recibir Datos Personales o tener acceso a ellos al prestar sus servicios y constituirán destinatarios en el sentido de la ley de protección de datos relevante.
TripIt puede compartir sus Datos Personales con aquellas aplicaciones y proveedores de servicios externos que haya elegido para conectarse a su cuenta de TripIt, tal como se describió anteriormente. TripIt may access Google address or mapping information through a Google Maps or similar Google API as part of your use of the service, such as autocompleting a hotel address when adding a hotel to an itinerary, generating directions to a location in your itinerary or within an airport, or responding to your request for a time to leave for the airport. When you click on a location icon in an itinerary plan, TripIt may also launch a Google mapping application or browser page using such address. Depending on the use, data such as search terms, address, or location information may be transferred to and used by Google and its affiliates to provide the mapping and address services and to improve Google products and services. Your use of such mapping or address information is subject to Google Maps/Google Earth Additional Terms of Service and location or address information provided to Google is subject to Google’s Privacy Policy.
TripIt puede compartir Datos Personales con otros usuarios de TripIt o con el público a través de su perfil público de acuerdo con su configuración de privacidad, si comparte itinerarios y si concede a otro usuario de TripIt acceso para gestionar o ver sus planes de viaje.
Puede solicitarle a TripIt, en cualquier momento, acceso a información sobre cuáles de sus Datos Personales procesa y, si es necesario, que corrija o elimine dichos Datos Personales. Sin embargo, TripIt puede eliminar sus Datos Personales, y lo hará, solo si no tiene obligación legal ni derecho vigente de retenerlos. Si solicita que TripIt borre sus Datos Personales, no podrá seguir utilizando ningún servicio TripIt que requiera el uso de sus Datos Personales.
Si TripIt utiliza sus Datos Personales en función de su consentimiento o para cumplir un contrato con usted, puede solicitarle a TripIt una copia de los Datos Personales que usted le proporcionó. En este caso, envíe un correo electrónico a privacy-request@concur.com y especifique la información o las actividades de procesamiento relacionadas con su solicitud, el formato en el que desea recibir los Datos Personales, y si deben enviarse a usted o a otro destinatario. TripIt considerará cuidadosamente su solicitud y analizará con usted la mejor manera de satisfacerla.
Puede solicitarle a TripIt que deje de procesar sus Datos Personales en cualquiera de los siguientes casos: (i) usted declara que los Datos Personales que TripIt posee son incorrectos, en función del momento en que TripIt exige verificar la exactitud de los Datos Personales pertinentes; (ii) no existe fundamento legal para que TripIt procese sus Datos Personales y usted exige que TripIt deje de procesar dichos Datos; (iii) TripIt ya no necesita sus Datos Personales, pero usted asegura que necesita que TripIt retenga dichos datos para reclamar o ejercer derechos legales, o para defenderse frente a reclamos de terceros; (iv) o usted se opone al procesamiento de sus Datos Personales por parte de TripIt según el interés legítimo de TripIt (como se establece abajo), en función del tiempo que TripIt necesite para determinar si tiene un interés vigente o una obligación legal para procesar sus Datos Personales.
Si y en la medida en que TripIt está procesando sus datos personales según el Interés Legítimo de TripIt, específicamente cuando TripIt persiga su interés legítimo de participar en marketing directo o de aplicar perfiles en relación con el marketing directo, tiene derecho a oponerse a dicho uso de sus Datos Personales en cualquier momento. Cuando se oponga al procesamiento de sus Datos Personales por parte de TripIt con fines de marketing directo, TripIt dejará de procesar inmediatamente sus Datos Personales para dichos fines. En todos los otros casos, TripIt revisará cuidadosamente su oposición y cesará el uso futuro de la información pertinente, sujeto a un motivo legítimo imperioso de TripIt para continuar utilizando la información que puede anular su interés en oponerse, o si TripIt exige la información para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamos legales.
Siempre que TripIt esté procesando sus Datos Personales con su consentimiento, usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento anulando su suscripción o dándonos el aviso de retiro correspondiente. En caso de retiro, TripIt no procesará los Datos Personales sujetos a este consentimiento a menos que la ley exija lo contrario. Si se requiere que TripIt retenga sus Datos Personales por motivos legales, no se seguirán procesando dichos Datos y solo se conservarán durante el período exigido por ley. Sin embargo, el retiro no afecta el procesamiento previo de Datos Personales que realizó TripIt hasta el momento de su retiro. Además, si su uso de una oferta de TripIt requiere su consentimiento previo, TripIt ya no podrá proporcionarle el servicio, la oferta o el evento relevantes después de su revocación.
Si cree que TripIt no está procesando sus Datos Personales de acuerdo con los requisitos establecidos en la presente Declaración de Privacidad o según las leyes de protección de datos aplicables, puede presentar una queja en cualquier momento en el ámbito requerido por la ley aplicable ante la autoridad de protección de datos local relevante, específicamente si se encuentra en un país del EEE o ante la autoridad de protección de datos del país o estado donde TripIt tenga una sede registrada.
Envíe todas las solicitudes para ejercer sus derechos a privacy-request@concur.com.
TripIt adoptará medidas para asegurarse de que verifica su identidad hasta un grado razonable de certeza antes de procesar el derecho de protección de datos que desea ejercer. De ser posible, TripIt comparará los Datos Personales que usted proporcionó al enviar una solicitud para ejercer sus derechos con la información ya actualizada por TripIt. Esto puede incluir comparar dos o varios puntos de datos que proporciona al enviar una solicitud con dos o varios puntos de datos ya actualizados por TripIt.
TripIt se negará a procesar solicitudes que sean manifiestamente infundadas, excesivas, fraudulentas, representadas por terceros sin representar debidamente a la autoridad correspondiente o que no sean exigidas por la legislación local.
En general, los Servicios TripIt no están orientados a usuarios que tengan menos de 16 años o la edad mínima equivalente en la jurisdicción correspondiente. Si tiene menos de 16 años, no puede registrarse en los Servicios TripIt ni utilizarlos.
¿Quién es el delegado de protección de datos del controlador?
Puede ponerse en contacto con el delegado de protección de datos del Grupo SAP en cualquier momento en privacy[@]sap.com.
¿Quién es la autoridad de protección de datos relevante del controlador?
La autoridad supervisora de protección de datos líder de SAP está en Alemania, la Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, que se encuentra en Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart. Si se encuentra en cualquier otro país de la UE o EWR, puede consultar los detalles de contacto de su autoridad supervisora de protección de datos competente aquí.
¿Cuáles son los permisos legales para que TripIt procese Datos Personales?
TripIt procesa sus Datos Personales para los fines comerciales estipulados anteriormente en función de los siguientes permisos legales:
Observaciones generales sobre el procesamiento de Datos Personales por parte de TripIt basado en su consentimiento previo
TripIt puede procesar sus Datos Personales para los fines de procesamiento específicos según su consentimiento previo.
Observaciones generales sobre el procesamiento de Datos Personales por parte de TripIt basado en el interés comercial legítimo
Cuando nos referimos al Artículo 6.1 (f) del RGPD y, en consecuencia, al interés comercial legítimo de TripIt como nuestro permiso legal para procesar sus Datos Personales, TripIt persigue sus intereses comerciales legítimos para gestionar y realizar sus operaciones comerciales de manera eficiente, para mantener y operar procesos empresariales inteligentes y sostenibles en una estructura de grupo optimizada para la división del trabajo y en el mejor interés de nuestros empleados, clientes, socios y accionistas, para operar relaciones comerciales sostenibles con los usuarios de TripIt (cada una de las cuales se define con más detalle debajo), brindarle la mejor experiencia de usuario posible al utilizar los servicios web de TripIt, cumplir con las leyes y regulaciones extraterritoriales o defenderse frente a reclamos legales.
Creemos que nuestro interés en perseguir estos fines comerciales es legítimo y, por lo tanto, no se ve superado por sus derechos personales y su interés por no participar en el procesamiento. En cualquiera de estos casos, tenemos debidamente en cuenta nuestra prueba de equilibrio: el fin comercial que persigue razonablemente TripIt en ese caso, las categorías, la cantidad y la confidencialidad de los Datos Personales que se están procesando necesariamente, el nivel de protección de sus Datos Personales que se garantiza mediante nuestras políticas, directrices y procesos generales de protección de datos, y los derechos que tiene en relación con la actividad de procesamiento.
Si desea obtener más información sobre este enfoque, póngase en contacto con privacy-request@concur.com.
Garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones
Al garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables, TripIt y las entidades del grupo SAP pueden procesar sus Datos Personales en base al artículo 6.1 (c) del RGPD si es necesario para cumplir con los requisitos legales en virtud de la legislación de la Unión Europea o de los Estados miembro de la UE a los que TripIt está sujeto; al artículo 6.1 (f) del RGPD si es necesario para cumplir con las leyes y regulaciones extraterritoriales de la UE (interés legítimo de cumplir con las leyes y regulaciones extraterritoriales), o los artículos equivalentes en virtud de otras leyes nacionales aplicables.
Operar los Servicios TripIt
Al operar los Servicios TripIt y según el propósito operativo respectivo, TripIt o la entidad del grupo SAP procesa sus Datos Personales sobre la base de los siguientes permisos legales: Artículo 6.1 (b) y (f) del RGPD para brindar los servicios y funciones, crear y administrar de manera eficiente su cuenta en línea, actualizar, proteger, solucionar problemas del servicio, brindar soporte, mejorar y desarrollar el servicio web, responder y satisfacer eficientemente sus solicitudes o instrucciones (interés legítimo para realizar o gestionar de forma eficiente la operación comercial de TripIt); Artículo 6.1 (c) y (f) del RGPD para gestionar y garantizar la seguridad de nuestros servicios y prevenir y detectar amenazas de seguridad, fraudes y otras actividades criminales o maliciosas y, según sea razonablemente necesario, para hacer cumplir los términos de los servicios web, establecer o preservar una reclamación o defensa legal, para prevenir el fraude u otras actividades ilegales, incluidos los ataques a nuestros sistemas de tecnología de la información (interés legítimo para realizar o gestionar de manera eficiente las operaciones comerciales de TripIt y defenderse contra reclamos legales); Artículo 6.1 (a) del RGDP si es necesario que solicitemos su consentimiento para procesar sus Datos Personales; o permisos legales equivalentes en función de otras leyes nacionales relevantes, si corresponde.
Cookies y herramientas similares
Al realizar el seguimiento y la evaluación del comportamiento de uso de los usuarios de nuestros servicios mediante cookies o tecnologías similares, TripIt está procesando sus Datos Personales sobre la base de los siguientes permisos legales: Artículo 6.1 (a) del RGPD si es necesario que le pidamos su consentimiento para procesar sus Datos Personales; Artículo 6.1 (b) del RGPD si es necesario para cumplir con las obligaciones (pre)contractuales con usted; o permisos legales equivalentes en función de otras leyes nacionales relevantes, si corresponde.
Recopilación de datos de terceros, incluidas las fuentes disponibles al público
Al recopilar Datos Personales sobre usted de terceros, la base legal para la recopilación por parte de TripIt o la entidad local del grupo TripIt puede basarse en: Artículo 6.1 (a) del RGPD si es necesario que nosotros o el tercero que transfiere sus Datos Personales a TripIt le hayamos solicitado su consentimiento para procesar sus Datos Personales; el Artículo 6.1 (c) del RGPD si es necesario para cumplir los requisitos legales de la legislación de la Unión Europea o del Estado Miembro de la UE a la que TripIt está sujeto; el Artículo 6.1 (f) si es necesario para satisfacer las leyes y regulaciones extraterritoriales de la UE (interés legítimo para cumplir con leyes y regulaciones extraterritoriales) o para conservar nuestras relaciones comerciales con usted, garantizar su satisfacción como usuario y proporcionarle información sobre otros productos y servicios de TripIt como indica su interés o demandar (interés legítimo para operar relaciones comerciales sostenibles con usuarios de TripIt); o permisos legales equivalentes en función de otras leyes nacionales relevantes, si corresponde.
Ofrecer productos y servicios de TripIt
Al participar en actividades de marketing, TripIt procesa sus Datos Personales sobre la base de los siguientes permisos legales: Artículo 6.1 (a) si la ley exige su consentimiento para que TripIt procese su datos con este fin; Artículo 6.1 (f) del RGPD para mantener nuestras relaciones comerciales con usted, garantizar su satisfacción como usuario, para asignar las estructuras internas del grupo relevante y agrupar las actividades comerciales relevantes en fuentes centrales dentro del Grupo SAP para operarlas de forma uniforme y proporcionarle información de otros productos y servicios de TripIt según lo indicado en su interés o demanda, que también puede contener la combinación de su información de diferentes fuentes (perfiles) (interés legítimo en mantener y operar procesos comerciales sostenibles e inteligentes en una estructura de grupo optimizada para la división de tareas y según los intereses de nuestros empleados, clientes, socios y accionistas y para operar relaciones comerciales sostenibles con los usuarios de TripIt). TripIt puede enviarle esta información a su dirección postal para cumplir nuestro interés legítimo de dirigirse a los usuarios con el fin de anunciar nuestros productos y servicios, a su dirección de correo electrónico con el fin de comercializar directamente productos o servicios similares siempre que (i) hayamos recibido su dirección de correo electrónico en relación con la compra de nuestros productos o servicios, (ii) no se opuso al uso de su dirección de correo electrónico directa para publicidad electrónica, (iii) y le informemos en todas las comunicaciones de que puede denegar el uso de su dirección de correo electrónico con fines de marketing en cualquier momento, y con otros medios electrónicos (p. ej., teléfono, MMS) dentro de lo permitido bajo la ley aplicable, generalmente el consentimiento explícito o asumido; o permisos legales equivalentes en función de otras leyes nacionales relevantes, si corresponde.
¿Cómo justifica TripIt las transferencias internacionales de datos?
Como grupo global de empresas, SAP tiene entidades del grupo y utiliza proveedores de servicios externos también en países fuera del Espacio Económico Europeo (el "EEE"). TripIt, como parte del grupo SAP, puede transferir sus Datos Personales a países fuera del EEE como parte de las operaciones comerciales internacionales de TripIt. Si transferimos Datos Personales de un país de la UE o del EEE a un país fuera del EEE y para el cual la Comisión de la UE no ha emitido una decisión de adecuación, TripIt utilizará las cláusulas contractuales estándar de la UE para exigir contractualmente al importador de datos que garantice un nivel de protección de datos coherente con el del EEE para proteger sus Datos Personales. Puede obtener una copia (redactada para eliminar información comercial o irrelevante) de dichas cláusulas contractuales estándar enviando una solicitud a privacy-request@concur.com. También puede obtener más información de la Comisión Europea sobre la dimensión internacional de la protección de datos aquí.
Privacidad de los niños en EE. UU.
TripIt no recopila deliberadamente los Datos Personales de niños menores de 13 años. Si usted es padre, madre o tutor, y cree que TripIt ha recopilado información sobre un menor, comuníquese con TripIt según lo descrito en la presente Declaración de Privacidad. TripIt adoptará las medidas para eliminar la información lo antes posible. Dado que los sitios web y los servicios en línea de TripIt no están orientados a usuarios menores de 16 años, y de conformidad con los requisitos de divulgación de la CCPA, TripIt no vende los Datos Personales de ningún menor de 16 años.
Tiene derecho: a solicitar a TripIt el acceso a sus Datos Personales que TripIt recopile, utilice o divulgue sobre usted; a solicitar que TripIt elimine los Datos Personales sobre usted; a rechazar el uso o la divulgación de su información personal confidencial; a un tratamiento no discriminatorio para el ejercicio de cualquiera de sus derechos de protección de datos; y, si solicita acceso a sus Datos Personales, que dicha información sea portátil, si es posible, en un formato fácilmente utilizable que le permita esta transmitir información a otro destinatario sin ningún impedimento.
De conformidad con los requisitos de divulgación de la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA"), TripIt no vende ni comparte sus Datos Personales. Durante el curso de sus actividades comerciales, es posible que compartamos Datos Personales con terceros o permitamos que terceros recopilen datos en varios sitios web de TripIt.
Solicitudes de Acceso del Sujeto de Datos:
TripIt recibe Solicitudes de Acceso del Sujeto de Datos de todo el mundo y trabaja para garantizar que todas las solicitudes válidas en las cuales TripIt es Controlador se respondan dentro del período de tiempo adecuado. De acuerdo con el proceso de verificación establecido en la CCPA, TripIt solicitará un proceso de verificación más estricto para solicitudes de eliminación o para Datos Personales que se consideran confidenciales o valiosos a fin de minimizar el daño que el acceso o la eliminación no autorizados de sus Datos Personales pueden provocarle. Si TripIt debe solicitarle información adicional, además de la información ya actualizada por TripIt, TripIt solo la utilizará para verificar su identidad a fin de que pueda ejercer sus derechos de protección de datos o con fines de seguridad y prevención de fraudes.
Además de ponerse en contacto con TripIt en privacy-request@concur.com, también puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con Concur Technologies, Inc., 601 108th Avenue NE, Suite 1000, Bellevue, WA 98004, EE. UU., A la atención de: Gerente de privacidad/TripIt.
También puede designar a un agente autorizado para que envíe a TripIt solicitudes para ejercer sus derechos de protección de datos. Dicho agente autorizado debe estar registrado en la Secretaría de Estado de California y presentar pruebas de que ha dado su autorización para que el agente actúe en su nombre
SAP designó a un Delegado de Protección de Datos para Brasil. Las consultas, solicitudes o quejas escritas dirigidas a nuestro Responsable de Protección de Datos pueden dirigirse a: Paulo Nittolo Costa, Correo electrónico: webmaster[@]sap.com, Dirección: Avenida das Nações Unidas 14171 - Torre de Mármol – 7.º piso - São Paulo-SP, Brasil 04794-000
para que las personas de Filipinas ejerzan sus derechos, pueden llamar o escribir a TripIt para enviar una solicitud a: webmaster[@]sap.com, Teléfono: +632-8705-2500, Dirección: SAP Philippines, Inc., Atn.: Responsable de protección de datos, 27F Nac Tower, cuidad Taguig 1632, Filipinas. Las siguientes disposiciones se aplican a los residentes y ciudadanos de Filipinas: Puede reclamar una compensación otorgada finalmente por la Comisión Nacional de Privacidad o los tribunales si sufrió daños debido a Datos Personales inexactos, incompletos, obsoletos, falsos u obtenidos ilegalmente o su uso no autorizado, teniendo en cuenta cualquier violación de sus derechos y libertades como sujeto de datos. Si usted es objeto de una violación de privacidad o vulneración de los Datos Personales o se ve afectado personalmente por una violación de la Ley de Privacidad de Datos, puede presentar un archivo con la Comisión Nacional de Privacidad. Sus derechos de transmisibilidad. Sus legítimos herederos y cesionarios pueden invocar sus derechos en cualquier momento después de su muerte o cuando esté incapacitado o sea incapaz de ejercer sus derechos.
TripIt ha designado a un Responsable de la Protección de Datos para Singapur. Las consultas por escrito, las solicitudes o las reclamaciones dirigidas a nuestro responsable de la protección de datos pueden dirigirse a Asunto: [Atn.] Tina Bhatia, DPO (Singapur), Correo electrónico: webmaster[@]sap.com, Dirección: Mapletree Business City, 30 Pasir Panjang Rd, Singapur 117440, Contacto: +65 6664 6868.
"Datos Personales", tal como se utiliza en esta Declaración de Privacidad, se refiere a Información Personal, tal como se define en la POPIA. “Usted” y “Su”, según se usa en esta Declaración de Privacidad, se refiere a una persona física o una persona jurídica como tal se usa en virtud de POPIA. Systems Applications Products (Región de África) Proprietary Limited & Systems Applications Products (Sudáfrica) Proprietary Limited con dirección registrada en 1 Woodmead Drive, Woodmead (SAP Sudáfrica) está sujeto a la Ley de Protección de Información Personal de Sudáfrica, 2013 (ley 4 de 2013) y la parte responsable en virtud de POPIA. Si usted, como persona física o jurídica, cree que SAP Sudáfrica como parte responsable ha utilizado su información personal oponiéndose a POPIA, se compromete a intentar primero resolver cualquier inquietud con SAP Sudáfrica: webmaster[@]sap.com. teléfono: 011 325 6000, dirección: 1 Woodmead Drive, Woodmead, Johannesburgo, Sudáfrica, 2148. Si no está satisfecho con dicho proceso, tiene derecho a presentar una queja ante el Regulador de la Información, utilizando los datos de contacto enumerados a continuación: JD House, 27 Stiemens Street, Braamfontein, Johannesburgo, 2001, casilla postal 31533, Braamfontein, Johannesburgo, 2017, Correo electrónico: complaints.IR[@]justice.gov.za, Consultas inforeg[@]justice.gov.za. Puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted en virtud de la Ley de Promoción del Acceso a la Información 2 del 2000 (“PAIA”). Para obtener más información, consulte el manual de PAIA de SAP.
si TripIt recopila Datos Personales durante la operación central de este sitio y otras actividades comerciales de TripIt gestionadas a nivel mundial para residentes y ciudadanos de Turquía, y de forma que se atenga a los requisitos de la Ley de Protección de Datos Personales #6698 (“LPDP”) en Turquía, su controlador de datos es: SAP Türkiye Yazilim Üretim ve Ticaret A.Ş, ubicada en Emaar Square Ofis Kulesi, Libadiye Cd nro. 82-F D:Kat: 17-18, 34700 Ünalan/Üsküdar/İstanbul, nro. de MERSİS 744017604300017 y número de teléfono +90 216 330 03 00.
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